Implementation Manager

1. Implementaciones de los clientes: Asumir el liderazgo en la implementación de nuevas cuentas de Soluciones/ICM. Asegurar la creación y la eficiente operación del programa de integración del cliente usando las mejores prácticas, herramientas y metodologías. Las responsabilidades incluyen involucrarse tanto en la pre-venta como en la post-venta con la organización de Ventas; la administración de todas las exigencias SOP y los actuales mantenimientos SOP; establecer la métrica para identificar tendencias; informar los análisis y formular soluciones para mejorar la administración global de la cadena de suministro para nuestros clientes.

2. Coordinación con las sucursales de Origen y Destino: Revisar y monitorear todos los procesos de soluciones/ICM para asegurarse del actual cumplimiento con las pautas de los procedimientos operación estándar (SOP). Realizar sesiones periódicas de revisión con las oficinas de origen y destino en un esfuerzo para identificar oportunidades de mejora de la cadena de suministro.

3. Administración del programa: Mantener una relación estratégica con clientes asignados para maximizar el valor del cliente del programa ICM/Soluciones, ampliar el alcance del trabajo de los servicios de valor agregado, y apoyar la expansión de los servicios de la compañía, usados por el cliente (ventas cruzadas).

4. Estimular el diálogo abierto con todos los empleados operativos, de fuerza de venta y de administración para lograr el mejor cumplimiento de las prácticas y asegurar un alineamiento en los objetivos, estrategias y tácticas para cumplir con esos objetivos.

5. Capacitación: Actuar como principal capacitador según sea necesario.

6. Implementación Cuentas Locales: Asumir el liderazgo en la implementación de nuevas cuentas locales.

7. Responsable de llevar a cabo una exitosa implementación de las cuentas nuevas cerradas local, regional o globalmente y tener un buen manejo entre las distintas áreas de la organización para logar el objetivo común.