Community Manager

Entre sus responsabilidades se encuentran:
-Detectar necesidades y plantear soluciones por medio del manejo de las diferentes herramientas de monitoreo y trabajo en conjunto con agencias. Optimizar el uso de las redes sociales y de sus herramientas de promoción transformándolas en un canal de comunicación, tráfico y venta relevante para las marcas.

-Diseño y Ejecución de la estrategia de social media y comunicación digital, generando ideas y conceptos creativos que permitan mantener una imagen de marca consistente y llegar al público objetivo de manera efectiva.

-Dinamizar el contenido digital de acuerdo a la estrategia específica de cada marca.
Creación de contenido específico para cada red social y marca (Facebook, twitter, instagram)
-Escuchar y responder conversaciones online, incluyendo SAC en apoyo a externos
-Supervisar la performance de cada una de las rrss de acuerdo a los diferentes KPIs: alcance, engagement, tráfico, nº de seguidores y otros.

-Desarrollar y analizar semanalmente informes de cada una de las redes y de la competencia, generando reportes para analizar las distintas situaciones en las que nos encontramos en los medios.

-Monitorizar y gestionar el trabajo y relación con los influencers de ambas marcas.

-Optimizar el uso de las RRSS y sus herramientas de acuerdo a los objetivos de cada campaña, generando seguimiento y reportería digital a las acciones de las marcas, con el fin de contar con información relevante para analizar y detectar oportunidades de mejora.